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I passeggeri che viaggiano con tariffe agevolate, come residenti, lavoratori, giovani fino al 21esimo anno di età, studenti fino ai 27 anni, over 70, disabili e i loro accompagnatori, potranno beneficiare di un processo di viaggio semplificato grazie a un'autocertificazione. Questo è uno dei problemi affrontati dall'assessora ai Trasporti della Regione Sardegna, Barbara Manca, durante le recenti riunioni del Comitato di monitoraggio sulla Continuità territoriale, a cui hanno partecipato le tre compagnie coinvolte nel servizio di continuità territoriale - Aeroitalia, Ita Airways e Volotea - insieme ai rappresentanti locali dell'Enac. Tra le questioni risolte, certificate dall'Enac, vi è la rimozione delle restrizioni sull'acquisto di biglietti da parte delle agenzie, che ora potranno acquistarne fino a 20, e l'impegno a effettuare rimborsi completi per i servizi aggiuntivi non erogati. Barbara Manca ha anche sollecitato Aeroitalia a ridurre il tempo necessario per effettuare modifiche alle prenotazioni prima del volo da 180 a 90 minuti prima dell'orario di partenza, con la compagnia che si è impegnata ad adattarsi, mentre le altre due compagnie già garantivano tempi simili. Aeroitalia ha inoltre comunicato di non essere ancora pronta per il trasporto di determinati tipi di medicinali, ma ha completato la documentazione richiesta dal ministero dei Trasporti e attende una risposta.
"Gli incontri del Comitato di monitoraggio sulla continuità territoriale aerea hanno confermato quanto sia fondamentale il lavoro costante di verifica e dialogo tra l'assessorato, le compagnie aeree e gli altri attori coinvolti - ha detto l'assessora -. Garantire il rispetto delle prescrizioni del decreto ministeriale non è solo un obbligo normativo, ma un impegno che ci assumiamo verso i cittadini sardi, per assicurare loro un servizio sempre più adeguato ed efficiente. Apprezzo gli sforzi compiuti dai vettori per rispondere alle richieste di allineamento avanzate dall'assessorato e confido che le ulteriori migliorie tecniche e operative vengano implementate nel più breve tempo possibile. Proseguiremo con determinazione su questa strada, vigilando affinché ogni aspetto del servizio con l'obiettivo di rafforzare la continuità territoriale come strumento essenziale per il diritto alla mobilità dei sardi".