La base di Olbia di Volotea si colloca tra le prime tre basi della compagnia in Italia con il più alto livello di soddisfazione dei clienti.

Nel corso del 2024, la compagnia ha raggiunto un risultato storico per la sua base situata nel nord dell'Isola, ottenendo un Net Promoter Score di 43.7, un indicatore chiave utilizzato nell'industria per valutare la soddisfazione dei clienti, che si avvicina al 58.1 tra i clienti Megavolotea.

Questo successo si aggiunge alla performance positiva a livello globale, con Volotea che ha chiuso l'anno con un NPS di 39.2 su scala di rete, registrando un miglioramento di 7.4 punti rispetto all'anno precedente e posizionandosi al vertice tra le principali compagnie aeree europee. In Italia, la compagnia ha ottenuto un ottimo punteggio di 42.1, superiore di oltre 8 punti rispetto al 2023. Questi dati sono stati comunicati direttamente dalla compagnia aerea a basso costo.

La base di Olbia è stata inaugurata nel 2021 ed è diventata un punto di riferimento per i passeggeri sardi, rappresentando un importante riconoscimento per gli sforzi della compagnia nel migliorare l'esperienza di viaggio sia a bordo che a terra.

"Volotea si è sempre distinta per il suo obiettivo chiaro: rivoluzionare il concetto di viaggio low-cost - ha detto Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea - Puntiamo a trovare il perfetto equilibrio tra un servizio di qualità, un'attenzione personalizzata e tariffe competitive. Questo approccio ci permette di emergere in un mercato altamente competitivo e di conquistare, anno dopo anno, la fiducia dei nostri passeggeri".